Jak wygląda reklama w ChatGPT i czego nie da się w niej kupić

Wokół reklam w ChatGPT narosło nieporozumienie, które warto rozbroić na starcie: nie kupuje się miejsca w odpowiedzi, tylko pod nią. Ta różnica decyduje o tym, czego można od tego kanału oczekiwać.

Gdzie dokładnie pojawia się reklama

Jednostka reklamowa wyświetla się pod odpowiedzią modelu, oddzielona od niej i wyraźnie oznaczona. Użytkownik najpierw dostaje odpowiedź, a dopiero potem widzi reklamę — nie odwrotnie i nie w środku.

Z czego składa się jednostka

Format jest ustalony przez OpenAI i składa się z sześciu elementów:

• Nazwa reklamodawcy — kto płaci za tę reklamę
• Favikona — mała ikona identyfikująca markę
• Nagłówek — jedna linia, konkret
• Opis — zdanie o ofercie
• Kreacja graficzna — zdjęcie produktu
• Strona docelowa — dokąd prowadzi kliknięcie

Nie ma tu miejsca na dowolną kompozycję. Wszystkie sześć pól da się optymalizować, ale format pozostaje ten sam dla każdego reklamodawcy.

Granica, której nie przesunie żaden budżet

OpenAI podaje wprost, że reklamy działają na systemach oddzielonych od modelu. Reklamodawca nie ma wpływu na treść odpowiedzi ani na kolejność rekomendacji, które model podaje.

Kto w ogóle widzi te reklamy

Zasięg jest węższy, niż większość osób zakłada:

• Reklamy widzą użytkownicy planów Free i Go
• Nie widzą ich konta Plus, Pro, Business, Enterprise ani Edu
• Nie wyświetlają się osobom poniżej 18 lat
• Nie ma emisji przy tematach wrażliwych i regulowanych

Ostatni punkt jest powodem, dla którego część branż odpadnie jeszcze przed konfiguracją konta. Przy tematach objętych zasadami OpenAI reklama po prostu się nie pokaże, niezależnie od budżetu.

Personalizacja w Europie: na razie jej nie ma

W Europejskim Obszarze Gospodarczym reklamy spersonalizowane początkowo nie działają. Dobór reklamy opiera się na bieżącej rozmowie, a nie na historii użytkownika czy jego profilu.

To zmienia sposób myślenia o kampanii. Nie buduje się tu grup odbiorców w klasycznym sensie — pracuje się na tym, o co człowiek pyta w tej konkretnej chwili. Dlatego kanał najlepiej działa tam, gdzie ludzie proszą o rekomendację przed zakupem, a nie tam, gdzie wpisują gotową nazwę produktu.

Co z tego wynika dla kampanii

Skoro nie da się kupić treści odpowiedzi, a dobór opiera się na bieżącej rozmowie, cała robota przenosi się na dwa miejsca: trafność kreacji względem pytania i jakość strony docelowej, na którą trafia kliknięcie.

Aukcja jest ważona trafnością, więc lepiej dopasowana reklama jest tańsza. To rzadki układ, w którym interes reklamodawcy i użytkownika idą w tę samą stronę.